購物說明

歡迎來到 Betrise 貝翠絲寢飾

為提供您更安心、便利的購物體驗,請於下單前詳閱以下購物說明。如有任何疑問,歡迎聯繫客服,我們將竭誠為您服務。

01|購物流程

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商品送達

02|付款方式

信用卡付款

Visa/Mastercard/JCB/銀聯卡

ATM 虛擬帳號轉帳

逾期未付款將自動取消訂單

Apple Pay

支援 Apple Pay 快速付款

Google Pay

支援 Google Pay 快速付款

超商取貨付款

取貨時於超商付款

信用卡付款由 Cyberbiz Payments 提供安全加密交易,請安心使用。
※ LINE Pay、街口支付及一卡通支付將陸續開放,請留意官網公告。

03|配送方式

新竹物流宅配

配送至指定收件地址。

超商取貨

提供 7-ELEVEN、全家便利商店(含離島門市)。

若累積三次未取貨紀錄,系統將限制使用超商取貨付款服務。

門市取貨

商品抵達門市後,將以電話或簡訊通知。取貨時請提供官網訂單編號與訂購人姓名,方便門市人員協助您快速領取商品。

04|運費說明

配送方式

運費

本島宅配

滿 NT$1,000 免運;未滿運費 NT$100

離島宅配

固定運費 NT$350

超商取貨

滿 NT$1,000 免運;未滿運費 NT$80

門市取貨

滿 NT$1,000 免運;跨店調貨且未達免運門檻,酌收物流費 NT$100

05|出貨說明

現貨商品:付款完成後約 2–3 個工作天安排出貨。(不含例假日及國定假日)

預購商品:商品頁將標示預計出貨時間。若同筆訂單包含現貨與預購商品,將待商品備齊後統一出貨;如有急需,建議分開下單。

床墊商品:約 7–14 個工作天安排出貨。特殊尺寸及相關運費,請先洽客服確認。

指定到貨日:可於訂單備註希望到貨日期,我們將盡力協助安排,實際配送時間仍依物流配送作業為準。

06|發票說明

本網站採用電子發票,提供二聯式電子發票(個人)與三聯式電子發票(公司戶)。
若需開立統一編號,請於結帳時填寫相關資訊。

07|客服資訊

客服專線

02-2952-8097

客服信箱

service@lyshin2005.com

官方 LINE

@hnx7162w

客服時間

週一至週五 10:00-12:00/13:00-17:00
例假日及國定假日暫停服務

08|購物提醒

  • 下單前請再次確認商品規格、尺寸、款式及數量。
  • 如需修改或取消訂單,請於商品出貨前儘速聯繫客服,我們將協助確認訂單狀態並處理相關事宜。
  • 商品顏色可能因螢幕顯示設定略有差異,請以實際收到商品為準。
  • 現貨與預購商品若為同筆訂單,將於商品備齊後一併出貨;如有急需,建議分開下單。
  • 預購商品將依商品頁所標示之預計出貨時間安排出貨。
  • 如有任何商品、訂單或售後問題,歡迎透過客服專線、官方 LINE 或客服信箱與我們聯繫。

09|常見問題

Q:多久可以收到商品?

現貨商品付款完成後約 2–3 個工作天安排出貨,實際配送時間仍依物流配送狀況而定。

Q:現貨與預購商品可以一起購買嗎?

可以,商品將於全部備齊後統一出貨;如有急需,建議分開下單。

Q:可以指定配送日期嗎?

可於訂單備註希望到貨日期,我們將盡力協助安排,實際配送仍依物流配送作業為準。

Q:超商未取會如何處理?

若累積三次未取貨紀錄,系統將限制使用超商取貨付款服務。

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